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DIDRESET
UTC

「Some Codex users may be experiencing unexpected usage limit resets.」

作者 vortwang更新于

「Some Codex users may be experiencing unexpected usage limit resets.」是 OpenAI 状态页 2026-09-09 事故的第一句：部分重置卡被消耗但窗口没刷新。Tibo Sottiaux 说受影响者会补发一张并收到致歉邮件。这是事故，不是全员重置。最近一次官方重置：2026年9月12日 08:09 UTC。

上次重置
09-12 08:09Z

@thsottiaux

状态
已超期

距上次重置已超过近期中位间隔的 1.5 倍。

预计下次
随时

距今天数
7

天

「Some Codex users may be experiencing unexpected usage limit resets.」是什么意思？

这句话来自 status.openai.com，不是应用里的提示。事故在 17:29:55 UTC 以「Investigating unexpected usage limit resets」为标题、以这句话开始；17:40:47 更新为「We've identified the issue and are working on a fix.」，17:45:25 为「We have applied the mitigation and are monitoring the recovery.」，17:54:12 UTC 为「All impacted services have now fully recovered.」。

用户看到的是：重置卡被标记为已使用，用量进度条却没有刷新，或者刷新后又弹回去。18:23 UTC，Tibo Sottiaux 这样描述：「There was a bit of a kerfuffle this morning with some banked resets not fully applying when used in ChatGPT Work and Codex. Everyone who used one in the affected time window is getting another one and an email to apologize.」

帮助中心的规则是标尺：重置卡「is consumed only when it successfully refreshes at least one eligible usage window.」被消耗却没有刷新，就是缺陷，帮助中心「If your reset is missing or did not work」一节就是找 Support 的路径。issue #44221（用户报告，2026-09-09）描述重置卡被消耗后周窗口被重新计算、重置日从 9 月 16 日变成 9 月 12 日；#45236 报告没用任何重置、日期却被推后。

满的是哪个窗口？

满的是哪个窗口？
窗口何时刷新在哪里看
5 小时窗口兑换整张重置卡的那一刻刷新：「Using a full banked reset refreshes your 5-hour and weekly Codex usage windows」。兑换后看 Settings → Usage；CLI 里 /status
周限额同一次兑换一起刷新，并且「changes your weekly reset date」；新日期显示在 Settings → Usage。Settings → Usage；/status 的「Weekly limit」行

看到它该怎么办

  1. 先确认到底发生了什么

    刷新 Settings → Usage，「confirm you are using the correct account or workspace」，在 CLI 里输入 /status 看「5h limit」和「Weekly limit」两条进度条。面板「may take a short time to update」；先对照重置卡张数和进度条，再下结论说重置卡丢了。

  2. 2026-09-09 兑换过的，先查邮箱

    OpenAI 说在受影响时段用过重置卡的每个人「is getting another one and an email to apologize.」先到 Settings → Usage 看有没有「1 reset available」或「Full reset」形式的补发，再去联系任何人。

  3. 否则按帮助中心要求的信息报给 Support

    附上「The offer or announcement you expected the reset from」、「The date, time, and time zone when you used it」、「A screenshot of your current Usage page」和「The Codex client and model you were using」。Support「can review eligibility and investigate suspected missing or incorrectly applied resets」，但「Reporting an issue alone does not qualify you for an additional reset or compensation.」

  4. 别让 agent 替你花掉重置卡

    issue #41801（用户报告，2026-08-31）描述 Codex 在对话中调用「Consume usage reset」，没有单独确认。重置卡自己在 Settings → Usage 或 /usage 菜单里兑换，不要让 agent 用重置卡「补偿」你；把重置卡当成 agent 永远不该碰的账号资源。

  5. 不要指望人情重置

    「Support does not provide manual or courtesy resets.」只有复核发现错误才会更正：「Any correction is based on verified eligibility and the error identified.」

什么时候重置？

你自己的窗口：正确生效的完整重置卡会同时刷新 5 小时与周窗口，并「changes your weekly reset date」；新日期在 Settings → Usage 和 /status 的「Weekly limit」行。事故之后 OpenAI 补发的是新的重置卡，不是重跑失败的那张，所以补发的卡按账号里显示的正常规则和到期时间走。

全员重置：2026-09-09 是一次事故，不是全员重置，本站板面上不会把它记为重置。上方板面行显示有记录的最近一次 Codex 官方重置；Codex 历史页列出每一次公告（含重置卡发放）和原帖。全员重置会不会改变你的周重置日，官方没有公布；见相关指南。

相关报错

常见问题

2026-09-09 是一次全员重置吗？

不是。那是状态页上一起关于重置卡兑换时「not fully applying」的事故，25 分钟内解决，随后向受影响用户补发重置卡。在它之前最近一次有记录的全员重置是 2026-09-07 的自动重置，它「did not add a saved reset.」

我的重置卡被消耗了，进度条没动，OpenAI 会还给我吗？

如果你是在 2026-09-09 受影响时段兑换的，OpenAI 说会再给一张并发邮件。否则带上日期、时间、时区、截图以及客户端和模型联系 Support；重置卡「is consumed only when it successfully refreshes at least one eligible usage window」，被消耗却没刷新是 Support 可以调查的错误。人情重置不会发。

Codex 会自己把我的重置卡兑换掉吗？

有一条用户报告（issue #41801）说它这么做了：用户问能不能补偿浪费的用量，Codex 就调用了「Consume usage reset」。OpenAI 没有记载任何 agent 侧的兑换路径；帮助中心描述的兑换都是你在 Settings → Usage 或 /usage 里操作。自己兑换，别让 agent 插手。

这次事故改变了我的周重置日吗？

没有文档说明。事故后的用户报告描述周重置日被重新计算（#44221：重置卡被消耗后 9 月 16 日变 9 月 12 日；#45236：没用重置、9 月 15 日变 9 月 19 日）。关于周重置日的唯一官方说法只涉及重置卡和购买的重置，不涉及事故；以你自己账号 Settings → Usage 里的日期为准。

来源

  1. OpenAI status page incident "Investigating unexpected usage limit resets", 2026-09-09 17:29:55–17:54:12 UTC核实于 2026-09-18
  2. Tibo Sottiaux on X, 2026-09-09 18:23 UTC: some banked resets "not fully applying"; everyone affected "is getting another one and an email to apologize"核实于 2026-09-18
  3. OpenAI Help Center: How banked Codex resets work (article 20001498)核实于 2026-09-17
  4. OpenAI Help Center: Managing usage with GPT-6 Astra in Work and Codex (article 20001516)核实于 2026-09-17
  5. ChatGPT Learn: Codex CLI slash commands (/status, /usage, /logout)核实于 2026-09-18
  6. openai/codex issue #44221 (2026-09-09): user report: banked reset consumed, 94% weekly quota dropped to 0%, weekly reset date moved Sep 16 → Sep 12核实于 2026-09-18
  7. openai/codex issue #41801 (2026-08-31): user report: Codex consumed a banked reset ("Consume usage reset") without explicit confirmation核实于 2026-09-18
  8. openai/codex issue #45236 (2026-09-13): user report: weekly reset date moved Sep 15 → Sep 19 with no reset used, after the Sep 9 incident核实于 2026-09-18

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